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所退回之商品必須是全新狀態,並且完整包裝。
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※只接受訂購退貨,非瑕疵品不得換貨。
※收到日起商品未拆封使用,七天內若有疑慮可向客服申請退貨,將由專人為您服務。
※退貨後3日內將由指定物流前往收件。
┃退款說明┃
待收到退貨商品,確認產品無誤後,將於7~14個工作天退還該筆款項。
※退貨之商品紅利點數將不退還。
┃瑕疵商品定義及處理┃
※瑕疵的定義:布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊或釦子壞掉等明顯瑕疵。
※非瑕疵定義 : 些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開、花色不喜歡,在國際驗貨標準皆屬可
接受的範圍。
處理方式 : 請以(圖片+說明瑕疵狀況),E-mail至客服信箱yumi.hsu@a-circle.com.tw
亦可來電02-8941-2421告知,會有專人替您服務關於退換貨後續處理。
※SOUL Bedding可依瑕疪狀況提供換貨服務(僅限同款商品更換)。