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床墊 10 年保固及保固說明

親愛的顧客,感謝您選擇思悠床墊。我們深知您對於購買床墊的重視,因此我們致力於為您提供最優質的睡眠體驗。為了確保您的購買能夠長期受到保護,我們提供了完善的保固服務。

我們的床墊保固規範旨在保護您的權益,確保您在使用過程中的舒適和滿意。保固期限為【保固期限範圍】,視您所選擇的產品不同而有所不同。在此期間內,我們將對於任何符合保固範圍內的製造缺陷提供修理或更換服務。

然而,請注意,保固通常不包括因意外損壞、不當使用或正常磨損而導致的問題。如果您發現床墊存在製造缺陷,請即刻聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供支援和協助。

我們感謝您對我們產品的信任和支持。我們期待能夠為您帶來最優質的睡眠體驗,並不斷努力提升產品品質和服務水準,以滿足您的需求和期望。再次感謝您的選擇,祝您睡眠舒適、健康美好!

 

保固期限: 本公司床墊產品彈簧結構保固10年,舒適材料以及表布保固1年。

保固範圍: 正常使用下,產品發生彈簧的斷裂、舒適材料凹陷大於3公分等問題。

排除條款: 保固不包括因意外損壞、不當使用或正常磨損而導致的問題。例如,使用不當、液體滲透、表布發霉、刀劃或火    焰燃燒等,這些問題不在保固範圍內。

保固條件: 保固通常僅適用於原始購買者,如非原住址則不在保固範圍內。床墊必須使用適當的床架,以確保床墊得到正確的支撐。

維修更換: 如果床墊在保固期限內出現問題且符合保固條件,我們將會提供維修或更換的選擇,包括免費修理或提供全新的床墊。

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